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杨孝文的博客

 
 
 

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选择企业聊天工具的“四大秘笈”  

2011-11-24 18:30:00|  分类: 羊屎蛋--我的观点 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    我发现,在现在的企业中,经常存在一个选择难题:是选用免费、操作简单,但是娱乐功能多的QQ、MSN,还是使用费用高昂、安装部署复杂,但是统一管理的专业企业即时通讯工具?

    说起这事,我不得不提下我们公司遇到的这个问题。

    在我们公司,同事都用QQ、MSN,聊天、玩游戏、炒股……QQ是无所不能。但员工QQ私聊确实是个问题。那么公司不准使用QQ、MSN,换成专业的企业聊天软件,该换成什么样的软件呢?

 

一、企业即时通讯不全是费用高昂、需要安装部署的

    

    我去百度搜索,发现目前企业即时通讯工具挺多,可以分为两类:一类是以RTX为代表的传统企业即时通讯软件,他们采取“卖套装软件”模式,需要用户每年花钱购买软件,并且安装部署复杂。另一类是最近几年非常流行的以imo为代表的企业即时通讯平台,他们基于互联网,注册下载即可使用,无需安装部署也无需成本。

    那么,是选用业内最知名但费用高昂的RTX,还是选用“全免费、注册即用、持续免费升级”的imo?

 

二、选型:企业即时通讯平台可更低成本、更方便帮助企业沟通

 

     经过我的仔细比多,发现这两款软件所有有区别,但是他们解决的都是企业沟通问题,功效是一样的。那肯定是选成本更低、少浪费我时间的软件了。

      选择企业聊天工具的“四大秘笈” - 杨孝文 - 杨孝文的博客

    选择RTX不仅需要花钱购买、安装部署服务器、时时维护,还无法方便、低成本地实现总公司和分公司间的互通。外地分公司想和总部一起使用,必须花钱架设VPN专线,或者把RTX的服务器放在IDC托管机房,这样的话,费用高的不得了。

    相对应地如果选择imo,只要注册一个企业帐号,下载客户端就可使用,无需复杂的安装部署和维护。而且imo基于互联网,无论员工在哪,只要有网络即可使用,实现了总公司和分公司之间互联互通,并且,整个过程无需支付任何费用。

    最后,唯一剩下的问题就是免费的产品是否可以放心使用?

    经过研究和咨询,我发现,在互联网时代,免费的产品其实更好,例如:腾讯QQ、360安全卫士。因为免费的产品在互联网上的替换成本为零,如果东西不好,我们抛弃它是不需要考虑的。所以,越是提供免费产品的公司,对质量的要求反而更高,只有做的更好,再更好,用户才不会弃用。

    最后,我选定imo企业即时通讯平台。imo“入驻“公司后,给公司带来了很大的变化,不仅改善了互联网办公环境,还提高了工作效率,降低了成本。

 

三、成功与人分享,选择企业即时通讯软件的“四大秘笈”

 

    对于此次的选型成功,我总结了选择企业即时通讯的四大要素,与同仁们分享,希望对需要企业即时通讯服务的公司有所帮助。

    秘笈一、低成本,免费的最好

    现在市场环境不好,很多企业经营压力都挺大的,虽然企业即时通讯是企业必备的工具型软件,能帮企业提高管理能力、降低沟通成本,可也不应该成为企业资金的负担,所以选择的时候,解决同样的问题,一个付费一个免费,当然是选免费的。这样公司不仅降低了购买成本,还降低了选型、决策的人工成本和实施失败的风险成本,真正实现“为公司降低成本还无需成本”。

    秘笈二、操作简单,且无需时时维护

    企业即时通讯需要给每个员工都用的,所以,要操作简单的,员工上手即用。而且不要时时维护,不能让信息化工具成为IT的负担。

    秘笈三、可以实现异地登录,像QQ、MSN一样,随时随地可以使用

    现在大多数公司都有分公司,公司的同事也会时常出差在外,那就要求,企业即时通讯工具应该不仅在公司内可以使用,还应该满足异地登录,就像QQ、MSN一样,随时随地可以使用,方便沟通联系。当然,像imo这样不仅能实现异地登录,还能实现与其他上下游合作伙伴间的互联互通则更好了。

    秘笈四、持续免费升级

    软件必须要保持持续升级更新,如果一个软件不升级的话,是完全跟不上现代的互联网技术的,就如同你现在根本无法想象如果还在用QQ2008版会是个什么情形。还有,升级最好是免费的,如果每次升级都需要花钱话,公司又会多出一项支出。所以,选软件就要选“持续免费升级”的。



 

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